認識一系列新的企業 App

2016-06-16

認識一系列新的企業 App

Apple IBM 正在通過可深入挖掘大數據及數據分析無限潛能的 app,改變著企業的運營方式。
IBM MobileFirst for iOS app
專為 iPhone、iPad Apple Watch 打造,以新的工作方式為各行各業煥發活力。
由此一覽功能卓越的系列 app。

 

全新布局的維修流程

Fast Fix適用于現場服務專業人員

借助 iPad 上的 Fast Fix app,任何經驗水平的現場服務專業人員都能在首次上門服務時,從系統檢查與診斷到解決問題,順利完成維修任務。Fast Fix 可在現場根據類似設備的歷史數據,使用基于數據分析的交互式診斷,建議出恰當的解決方法。這款 app 可利用 iPad 上的內置攝像頭,讓技術人員輕松記錄故障情況并展示所執行的工作。此外,他們還可利用 FaceTime 與現場外的專家聯系,從而快速獲得更多建議。

技術運用

·         定位服務

·         相機

·         FaceTime

 

 

Parts & Tools適用于現場服務專業人員

iPad 上的 Parts & Tools app 讓現場服務專業人員能夠加快維修速度,同時降低成本。直觀的面板可提供配件和工具的實時庫存信息,從而讓服務技術人員就上門服務所需攜帶的用具作出明智的決策。通過 iPad 上的內置攝像頭,這款 app 讓技術人員能夠快速掃描所需部件的條形碼,并即時查看適用備件的位置,無論它們在維修車中還是配送中心,都一目了然。Parts & Tools app 可立即向現場服務專業人員分配可用的備件,從而優化庫存管理并加快服務速度。

技術運用

·         相機

·         FaceTime

 

 

Expert Resolve適用于現場服務專業人員

適用于 iOS Expert Resolve 可為現場服務專業人員提供相關的歷史數據和常見性設備故障信息,以便他們快速診斷問題。這款 app 能根據相似的情景提供解決方案建議,并利用預測性數據分析指出潛在的問題,無需再次撥打求助電話。內置攝像頭可以輕松收集設備相關信息,以供記錄之用。如有需要,專家可通過 FaceTime 提供實時支持,宛如親臨現場。 Expert Resolve 幫助現場服務專業人員一次上門服務便可成功解決問題。

技術運用

·         相機

FaceTime


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